2. 自考
  3. 2010年1月21日，丰田宣布，因油门踏板有发生故障的可能性，对在美国销售的凯美瑞等约230万辆乘用车实施召回，进行免费修理。这令该公司曾经良好的品质声誉再遭损毁。日本丰田公司也因为汽车制动系统质量问题、踏垫滑动质量问题连续在全球召回车辆，召回问题车辆达8

2010年1月21日，丰田宣布，因油门踏板有发生故障的可能性，对在美国销售的凯美瑞等约230万辆乘用车实施召回，进行免费修理。这令该公司曾经良好的品质声誉再遭损毁。日本丰田公司也因为汽车制动系统质量问题、踏垫滑动质量问题连续在全球召回车辆，召回问题车辆达8

admin2017-02-28  69
问题 2010年1月21日，丰田宣布，因油门踏板有发生故障的可能性，对在美国销售的凯美瑞等约230万辆乘用车实施召回，进行免费修理。这令该公司曾经良好的品质声誉再遭损毁。日本丰田公司也因为汽车制动系统质量问题、踏垫滑动质量问题连续在全球召回车辆，召回问题车辆达850多万辆，由此打开了汽车发展史上最大规模召回事件的序幕。
问题：
案例体现了丰田汽车公司的哪种社会责任?其做法对企业的长远发展会产生什么影响?
选项
答案案例体现了丰田汽车公司对顾客的责任和对社会发展的责任。 从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。企业履行社会责任有助于提升企业绩效，能够树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，从而提高经济效益。
解析
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