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你是检验检疫局工作人员,在辖区内一家企业检查时发现,该企业货物的外包装抗跌落高度低于0.5米,不符合相关规定,不能出货。但该企业负责人现场向你哭诉。你会如何劝说?请现场模拟。
你是检验检疫局工作人员,在辖区内一家企业检查时发现,该企业货物的外包装抗跌落高度低于0.5米,不符合相关规定,不能出货。但该企业负责人现场向你哭诉。你会如何劝说?请现场模拟。
admin
2017-05-24
53
问题
你是检验检疫局工作人员,在辖区内一家企业检查时发现,该企业货物的外包装抗跌落高度低于0.5米,不符合相关规定,不能出货。但该企业负责人现场向你哭诉。你会如何劝说?请现场模拟。
选项
答案
王总: 我知道你们企业的货物现在很是走俏,你们着急出货的心情我也很是理解,但是不能因为情况特殊就无视相关规定。来,你先稳定稳定情绪,听我慢慢跟你说,我这也是出于对你们企业负责。你看,你们货物的外包装抗跌落高度低于0.5米,这根本不符合货物出货包装的相关规定。你们也是这个行业的老企业了,货物外包装抗跌落高度不符合标准,我想你应该很清楚会造成什么样的后果。也许你还存有侥幸心理,但是不久前××企业正是因为外包装抗跌落高度不合格,造成货物在转运装卸的过程中出现毁坏的情况,不但企业自身收益有损,还给与之有贸易关系的商家留下了不好的印象,直接影响了其与这家企业的继续合作。你看看,就因为一个包装问题,直接影响了这家企业的后续经营。我不是在这里危言耸听,这都是真实的前车之鉴啊! 好啦,别的我也不多说了,你赶快让你们的员工把货物的外包装按照标准重新做一做,也许会延误点出货时间,但总比货物在运输、装卸过程中出现问题要好,我想你们的合作客户也是会理解的,毕竟这是对你们彼此都有好处的事。别犹豫了王总,赶紧按照我说的做吧,我向您保证只要你们货物的外包装符合规定,我们会尽快安排出货,帮助您把损失减到最小。
解析
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