为了方便群众办事，领导决定把原先由申请人到单位排队办理变成通过网上取号办理，以减少排队时间。但有部分人抱怨网站登录程序过多，不愿在网上取号。如果领导让你继续推进网上取号工作，你怎么做?

admin2020-03-02 22

问题为了方便群众办事，领导决定把原先由申请人到单位排队办理变成通过网上取号办理，以减少排队时间。但有部分人抱怨网站登录程序过多，不愿在网上取号。如果领导让你继续推进网上取号工作，你怎么做?

选项

答案网上取号办理业务是部门业务集成发展的方向，领导此举是为了方便群众办事，同时也是目光长远，为将来打算。现如今网上取号推广出现问题，可能是以下几方面原因：一是取号程序设置过于繁杂，没有进行优化，导致群众取号耗费时间较长，群众不满情绪较大；二是关于网上取号的宣传力度不够，好多群众都不了解如何使用机器，因此抱怨日增。要继续推进网上取号工作可以从以下几个方面开展工作：第一，联系技术部门，优化网站设计，减少不必要的登录程序，本着方便、醒目的原则设计用户界面，从而减少网上取号时间。第二，加大宣传力度，宣传网上取号的便捷性。一方面，网上取号可以使大家免于排队，节省业务办理时间，方便个人时间安排，也可以避免插队等不文明现象；另一方面，在办事大厅树立网上取号流程图，同时有志愿者为群众免费讲解，帮助大家迅速掌握这一技能，从而推动网上取号工作的开展。

解析

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