对全面质量管理含义的解释不正确的是

admin2015-11-10 35

问题对全面质量管理含义的解释不正确的是

选项 A、持续不断地改进
B、精确地度量
C、关注产品销量
D、向员工授权
E、改进组织中每项工作的质量

答案C

解析全面质量管理的含义包括持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权以及强烈地关注顾客。“顾客”不仅包括外部购买产品和服务的人，还包括内部顾客。

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护理学（368）

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