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  3. 简述网上银行向客户提供的服务。

简述网上银行向客户提供的服务。

admin2014-10-20  21
问题 简述网上银行向客户提供的服务。
选项
答案(1)信息服务类：主要用于为客户提供与银行相关的信息，帮助客户更好地了解和使用银行业务，内容包括：银行基本信息发布、银行业务和服务项目的介绍、银行网点、自动柜员机ATM网点和特约商户的分布情况； (2)查询类：主要用于银行交易和业务数据的查询，也可以包括相关信息的查询。内容包括：个人综合账户余额查询、个人综合账户交易历史查询、企业综合账户余额查询、企业综合账户交易历史查询等； (3)交易类：除人员直接参与的现金交易之外的任何交易均可通过网上银行进行，服务对象是网上银行业务的银行签约用户。内容包括：网上转账、网间转账、代收和代付费业务、个人小额抵押贷款、个人外汇买卖、企业外汇买卖、兑换等； (4)扩展业务类：包括企业银行服务、中间业务如证券交易、网上购物和网上支付、移动电子交易、个性化金融服务等。
解析
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