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(2013)某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1 000万元

admin2015-10-30  31
问题 (2013)某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1 000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员(     )人。
选项 A、4
B、8
C、12
D、28
答案A
解析 人力资源需求预测中的转换比率分析法关键是找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系，由此推断出企业各类人员的需求量。根据题意，2014年比2013年销售额增加1 000万，那么需要增加的总体人数是1 000÷500×20＝40(人)，在这些人中，管理人员占1÷(1+7+2)＝1／10，所以管理人员增加4人。
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