如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?

admin2009-11-26 65

问题如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?

选项

答案员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在，员工的精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特征都可能形成沟通障碍。信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的的心理状态实现沟通。 ①在下向沟通中，管理人员必须准确地理解信息的含义。包括信息自身的内容、信：息对沟通对象的意义，培养积极的沟通态度。根据工作、员工的需要，与员工分享信息。在信息沟通过程中，建立相互信任的氛围。 ②在上向沟通中，积极鼓励员工提出建议和意见，反映情况，建立合理的沟通层次，减少因层次过多造成对信息的过滤和失真。上向沟通的信息需要给予回复的，必须答复。 (2)注意沟通语言的选择。实现员工沟通的信息载体、沟通形式多种多样。 ①必须注意沟通语言、符号的适应性与准确性，减少语言失真对沟通的干扰。词语运用应避免引起歧义，不使用歧视性语言，文字要具有可读性，简明扼要。 ②在可以借助图像进行沟通的场合，应尽可能使用图像，一段工作录像或一张照片往往能获得意想不到的效果。恰当的图像是语言的形象化的助手。 ③借助行为了解信息，适当运用体态语言。 ④标准管理表单设计科学，合理。

解析

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合理情绪疗法的ABC理论中，ABC包括()。

对待工作岗位，正确的观点是()。

心理咨询对精神障碍患者的作用是()。

使用手工方式对16PF记分的模版有()。

临床心理学主要研究范畴包括()。

我国社会主义道德的基本原则是()。

某中国留学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是()。

下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是()。

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我走进牧场，看到漫步其中的牦牛从身边从容经过，那的眼神，好像早已熟悉了陌生人的。填入划横线部分最恰当的一项是()。

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由于真实或想象的他人的影响而改变行为，我们称为()。

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我走进牧场，看到漫步其中的牦牛从身边从容经过，那______的眼神，好像早已熟悉了陌生人的______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

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由于真实或想象的他人的影响而改变行为，我们称为()。

我走进牧场，看到漫步其中的牦牛从身边从容经过，那的眼神，好像早已熟悉了陌生人的。填入划横线部分最恰当的一项是()。