客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是( )。

admin2010-02-27  26

问题 客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是(    )。   

选项 A、换回已流失或将要流失的客户     
B、提高现有客户的忠诚度
C、交叉销售和深度销售     
D、无需市场定位而去发展新客户

答案D

解析
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