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简述客户服务的种类。
简述客户服务的种类。
admin
2021-04-11
94
问题
简述客户服务的种类。
选项
答案
客户服务依照不同的划分标准有不同的分类: (1)按服务的时序分类:售前服务、售中服务、售后服务。 (2)按服务的性质分类:技术性服务、非技术性服务。 (3)按服务有无固定地点分类:定点服务、巡回服务。 (4)按服务是否收费分类:免费服务、收费服务。 (5)按服务的时间长短分类:长期服务、中期服务、短期服务。 (6)按服务的频度分类:一次性服务、经常性服务。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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