质量经济性管理的标准尤其突出了( )。

admin2013-08-26 31

问题质量经济性管理的标准尤其突出了( )。

选项 A、顾客满意
B、组织的过程成本
C、顾客利益
D、组织利益

答案A

解析质量经济性管理的核心是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益，从中寻找最佳结合点。它的标准尤其突出了顾客满意，指出应注意识别那些对于顾客来说哪怕是小的现实利益。

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中级质量专业综合知识

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