导游服务三要素指的是( )。

admin2022-12-19 62

问题导游服务三要素指的是( )。

选项 A、语言
B、知识
C、服务技能
D、进取精神
E、独立工作能力

答案A,B,C

解析语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

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导游实务

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