社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的( )

admin2017-05-23 30

问题社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的( )

选项 A、行政交代
B、服务交代
C、财政交代
D、专业交代

答案B

解析社会服务机构的多元交代主要包括：(1)财政交代；(2)政治交代；(3)专业交代；(4)服务交代；(5)行政交代。其中，服务交代，即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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