2. 公务员
  3. 背景材料： 春节前，杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券，受到了社会各界的高度关注。数据显示，截至2009年2月20日，杭州六城区累计发放消费券665272份，完成总发放数的99．79％。据悉，第二阶段发放消费券共分五类。包括政府消费券、旅游

背景材料： 春节前，杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券，受到了社会各界的高度关注。数据显示，截至2009年2月20日，杭州六城区累计发放消费券665272份，完成总发放数的99．79％。据悉，第二阶段发放消费券共分五类。包括政府消费券、旅游

admin2017-03-22  83
问题 背景材料：
  春节前，杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券，受到了社会各界的高度关注。数据显示，截至2009年2月20日，杭州六城区累计发放消费券665272份，完成总发放数的99．79％。据悉，第二阶段发放消费券共分五类。包括政府消费券、旅游消费券、社会消费券、转移性消费券和教育培训消费券。初步计划，额度共计6亿元。
假如你是政府的一名工作人员，领导安排你对消费券的发放、使用等情况做一次调查，你将如何确保调查结果的真实?
选项
答案消费券的发放是为了刺激消费，扩大内部需求，所以消费券的发放和使用情况关系到国家经济发展和群众民生问题，应该进行跟踪调查。领导把这项调查工作交给我来处理，我一定会严肃认真地对待。 首先设计一个系统、科学、可行的方案。方案内容包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法以及日程安排等，并上报领导批准。 其次做好准备工作。一，确定调查对象和调查方法。调查对象包括相关政府部门工作人员、消费券发放对象(城乡低保对象、五保对象、重点优抚对象、城镇登记失业人员、参加市区社会保险的进城务工人员、市区户籍未就业大学毕业生、在市区就业的本市农村户籍劳动者等)。二，组织有经验的调查员进行培训，包括解说问卷内容、分配调查对象样本、掌握访问技巧、明确工作进程及质量要求等，其中应特别强调调查质量。三，在各类调查对象中抽取少量样本进行试调查。通过试调查，了解问卷质量，摸索针对具体调查对象的访问技巧等，为全面展开调查做好准备。 最后，开始正式调查。一，调查采取多渠道、多方式的灵活方法。除常规的入户调查及当街随机访问外，还可选择小区、工地、邮局、银行、大学等地点进行调查，以提高调查针对性，减少被访问者的外界干扰。此外在不导致结果发生偏差的前提下，亦可选择部分熟识的对象进行访问，以提高调查结果的真实度。二，为确保调查质量，要求调查员现场指导填表、杜绝散发回收式调查问卷。及时回收并审查好所填问卷，对不合格问卷(包括填写方式不正确和逻辑关系不正确等)应予以剔除。经审查合格的问卷，要及时编码，为下一步的录入、计算、分析工作做准备。同时，设置问卷审核员，做到每天回收问卷，并详细询问调查员的工作，发现问题及时解决。三，对合格的问卷进行录入、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，进而对所调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。实施时需应用有关统计分析软件包或编制简单的计算程序。四，撰写总结报告。一是向领导汇报本次工作完成情况；二是总结本次工作的经验和教训，将工作过程形成书面材料的形式上交给领导，为以后其他调查活动的开展提供参考。
解析
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