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确保及时处理投诉和批评、增强对客户的透明度、增强对公众的透明度、明确董事会和高级管理层的责任都是声誉风险管理办法。 ( )

admin2010-02-22  56
问题 确保及时处理投诉和批评、增强对客户的透明度、增强对公众的透明度、明确董事会和高级管理层的责任都是声誉风险管理办法。    (    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 明确董事会和高级管理层的责任是战略风险管理基本做法。
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