导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

admin2009-12-29 35

问题导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

选项

答案(1)导游应安排符合残疾人身体状况的旅游线路； (2)导游必须为残疾人提供周到的生活服务； (3)对于行动不便的残疾人团队，导游可事先与接待部门或旅游景区联系，请求给予个性化服务； (4)树立安全第一的观念，及时提醒游客量力而为，引导客人追求旅游过程的新奇乐而不追求游览景点的数量，只要能较好地亲近自然、融人社会就算基本达到目的； (5)导游要善于察言观色，发现残疾人微小的心理变化，鼓励他们大胆地讲出自己的要求，以便提供相应的服务，对于残疾人性格、脾气上的怪异表现，导游要大度、容忍，千万不可斤斤计较。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/wMFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

导游实务

导游资格

我国旅游业产生于20世纪50年代。()

导游用来调节游客情绪的方法主要有()。

导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。

为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的，《中华人民共和国旅游法》第十四条规定，旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时()。

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费()。

在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团()，以维护游客的合法权益。

某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地陪应该()。

旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或向导游收取费用的，由()予以处罚。

下列关于肾静脉的描述中，正确的是

根据企业战略控制体系的层次系统，主要由企业高层领导者为主体组成的控制系统属于()

肯定与否定的关系是()。

A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、非语言传播技巧在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于（）。

具有疏肝解郁行气功效的解表药物是

男性，60岁，胃病史8年，近3个月上腹痛，伴有食欲缺乏及体重下降胃镜下可见黏膜苍白、变薄，血管透见。应诊断为

影响流行过程的因素，最重要的是

宣上、畅中、渗下的主要代表方剂是

上市公司再融资聘请的保荐人在提交发行申请文件前的尽职调查意义包括()。

______describesindetailacommunistsociety.