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职业资格
下列导游人员对旅游交通故障的处理方式中,正确的是( )。
下列导游人员对旅游交通故障的处理方式中,正确的是( )。
admin
2022-02-10
34
问题
下列导游人员对旅游交通故障的处理方式中,正确的是( )。
选项
A、发生航班延误,导游人员应该将机票证件发给旅游者,方便旅游者在机场候机时自由活动
B、列车出现晚点,可安排旅游者去附近景点参观,以充实等候时间
C、在送团去机场途中遇到堵车,导游人员应首先安慰旅游者,再组织活动,消除旅游者的焦躁情绪
D、在城区道路发生堵车,导游人员可以与司机协商改变路线,必要时可以调整行程安排
答案
D
解析
在城区道路上发生堵车,导游人员可以与司机协商改变路线,必要时可以调整行程安排。
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导游实务
导游资格
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