2. 公务员
  3. 根据下列材料回答问题。 分析两图，判断下列说法正确的是( )。

根据下列材料回答问题。 分析两图，判断下列说法正确的是( )。

admin2013-06-27  55
问题 根据下列材料回答问题。
   
分析两图，判断下列说法正确的是(    )。
选项 A、所有沿海省份的投诉比例均高于中西部省份
B、12月份的投诉量约占全年投诉总量的1/5
C、1、2月份投诉量少主要归因于快递行业服务质量好
D、10个省(市)间，北京与浙江的投诉量最为接近
答案B
解析 福建省也为沿海省份，但投诉比例却低于中部的省份湖南、湖北，A项说法错误。12月份的投诉量为802件，占全年的比例为802÷3973×100％≈20％，B项说法正确。1、2月份投诉量少的原因可能很多，例如快递业务量、放假、服务质量等都是影响投诉量的重要因素，C项说法太片面。D说法也不正确，最接近的湖北和山东。因此，本题的正确答案为B。
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