首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
十一黄金周,导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团,该团计划在郑州、开封游览2天,然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季,旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程,旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票
十一黄金周,导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团,该团计划在郑州、开封游览2天,然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季,旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程,旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票
admin
2015-11-13
23
问题
十一黄金周,导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团,该团计划在郑州、开封游览2天,然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季,旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程,旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南,所以对行程的改变非常不满。
请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题:
面对游客的情绪变化,导游员小苏为调整游客情绪应该采取的的方法是( )
选项
A、补偿法
B、转移注意法
C、分析法
D、暗示法
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/wYxS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
当今世界上三大烹饪流派的代表是()。
宗祠作为地方旅游资源,在我国遍及城乡,但以()规模较大,建筑较精美。
我国古代园林以南方私家园林为代表,其中尤以()为最。
“十五”期间,四川基本建设完成的五大国际精品旅游区是()。
到2007年,四川省现有优秀旅游城市()座。
自然式园林着意表现自然美,对花木的选择标准是讲()。
我国古代建筑遵循严格的等级制度,如建筑的()以至装饰纹样都有一定的规定,不得随意乱用。
炒米是()最有特色的食品。
旅游资源是造成旅游活动的最基本的因子。没有景观的地域分异,就不可能吸引需求不同的旅游者。自然旅游资源是自然存在的,是自然界经历了一万多年的演变而形成的。根据《中国旅游资源普查规范》,自然旅游资源分为地文景观类、水域风光类和生物景观类。人文旅游资源
随机试题
谷阳献酒楚共王与晋厉公战于鄢陵,楚师败而共王伤其目。酣战之时,司马子反渴而求饮,竖谷阳操觞酒而进之。子反曰:“嘻,退!酒也。”谷阳曰:“非酒也。”子反受而饮之。子反之为人也,嗜酒而甘之,弗能绝于口,醉而卧。战既罢,共王欲复战,令人召司马子反,司马
在房地产投资分析中,把某一项投资活动作为一个独立的系统,把各个时间点上实际发生的这种资金流出或流入叫做()。
某市一餐饮企业于2007年8月成立,职工共30人,企业的资产总额为300万元,企业2008年销售收入500万元,出租收入20万元,销售成本和税金370万元,财务费用、管理费用、销售费用共计130万元,企业自行计算的应纳税所得额为20万元,在汇算清缴时经税务
下列各项中,免征城镇土地使用税的是()。
甲公司销售应税产品交纳的消费税,通过提高该产品价格将税负全部转移给购买该产品的乙公司。这种税负转嫁方式属于()。
托马斯·库克在()年发明了一种流通券(旅行支票)。
对心智技能最早进行系统研究的科学家是安德森。()
抽象行政行为:指由行政主体针对不特定的行政相对人,单方作出的具有普遍约束力的行政行为。根据以上定义,下列属于抽象行政行为的是()。
设z=f(2x-y,ysinx),其中f(u,v)具有连续的二阶偏导数,求
Lookatthenotesbelow.Youwillhearawomanphoningforajobapplicationform.JobApplicationR
最新回复
(
0
)