在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

admin2022-04-18 34

问题在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

选项 A、客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B、对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C、用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D、在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E、个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者

答案C,D

解析本题考查客户接触的技巧。像这类技巧性比较强的题目，用常识判断不一定是对的，最好参考教材上的标准做法。A项，客户经理应该在适当的时候重复问题，否则可能无法得到一些关键信息，如果不想引起反感，可以变化提问的方式；B项，客户经理可以提醒，以免浪费客户的时间，但要注意方式，应当学会有效地引导客户的谈话议题；E项，客户经理在和客户交流时，应弄清每一个细节，同时也要倾听好客户的意见和要求。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

组合投资类理财产品的劣势有()。

下列金融工具中属于直接融资工具的有()。

以下属于产品开发主体信息的有()。

基金子公司的业务类型主要包括()。

根据《个人独资企业法》的规定，个人独资企业解散后，原投资人对愀独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在一定期间内未向债务人提出偿债要求的，该责任消灭。该期间是()。

下列关于有形市场与无形市场的说法错误的是()。

个人理财业务是建立在()基础上的银行服务。

下列对家庭生命周期各阶段的理财建议，不合适的是()。

通货膨胀将对个人理财产生影响，下列说法错误的是()。

境内商业银行作为其他商业银行境外理财投资的托管人，下列属于其应当履行的职责的是()。

下列选项哪些是Select（选择）>Colorrange（色彩范围）对话框中提供的selectionpreview（选区预览）方式：

气分证尚存，又出现营分证或血分证。属卫分证未罢，又兼气分证。属

下列不属于固定资产的界定标准的是()。

下列关于封闭式基金认购特点的表述错误的是()。[2018年4月真题]

以修改其他债务条件进行债务重组的，如债务重组协议中附有或有收益的，对该或有收益，债权人在债务重组日，应(　　)。

(　　)是根据监督主体与监督对象的隶属关系划分的种类之一。

有如下类定义：classBag{public:Bag(strings="Small",stringcr="Black"):size(s),color(cr){}~Ba

Alotofpeopledon’twanttotalkabouttheirage,especially(尤其是)womenover30.Thethoughtofgrowingolderisapainful(痛苦的)

在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

组合投资类理财产品的劣势有()。

下列金融工具中属于直接融资工具的有()。

以下属于产品开发主体信息的有()。

基金子公司的业务类型主要包括()。

根据《个人独资企业法》的规定，个人独资企业解散后，原投资人对愀独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在一定期间内未向债务人提出偿债要求的，该责任消灭。该期间是()。

下列关于有形市场与无形市场的说法错误的是()。

个人理财业务是建立在()基础上的银行服务。

下列对家庭生命周期各阶段的理财建议，不合适的是()。

通货膨胀将对个人理财产生影响，下列说法错误的是()。

境内商业银行作为其他商业银行境外理财投资的托管人，下列属于其应当履行的职责的是()。

下列选项哪些是Select（选择）>Colorrange（色彩范围）对话框中提供的selectionpreview（选区预览）方式：

气分证尚存，又出现营分证或血分证。属卫分证未罢，又兼气分证。属

下列不属于固定资产的界定标准的是()。

下列关于封闭式基金认购特点的表述错误的是()。[2018年4月真题]

以修改其他债务条件进行债务重组的，如债务重组协议中附有或有收益的，对该或有收益，债权人在债务重组日，应( )。

( )是根据监督主体与监督对象的隶属关系划分的种类之一。

有如下类定义：classBag{public:Bag(strings="Small",stringcr="Black"):size(s),color(cr){}~Ba

Alotofpeopledon’twanttotalkabouttheirage,especially(尤其是)womenover30.Thethoughtofgrowingolderisapainful(痛苦的)

以修改其他债务条件进行债务重组的，如债务重组协议中附有或有收益的，对该或有收益，债权人在债务重组日，应(　　)。

(　　)是根据监督主体与监督对象的隶属关系划分的种类之一。