在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

admin2022-04-18 28

问题在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

选项 A、客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B、对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C、用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D、在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E、个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者

答案C,D

解析本题考查客户接触的技巧。像这类技巧性比较强的题目，用常识判断不一定是对的，最好参考教材上的标准做法。A项，客户经理应该在适当的时候重复问题，否则可能无法得到一些关键信息，如果不想引起反感，可以变化提问的方式；B项，客户经理可以提醒，以免浪费客户的时间，但要注意方式，应当学会有效地引导客户的谈话议题；E项，客户经理在和客户交流时，应弄清每一个细节，同时也要倾听好客户的意见和要求。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

组合投资类理财产品的劣势有()。

以下关于古玩投资说法正确的有()。

以下不属于黄金理财产品的特点的是()。

金融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“晴雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。()

下列有关于不同基金的到账时间的说法，不正确的是()。

个人理财或财富管理等同于投资。()

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，不恰当的行为是()。

理财师的工作流程六个步骤依次是()。(1)执行理财规划方案(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况(3)制订理财规划方案(4)后续跟踪服务(5)明确客户的理财目标(6)接触客户建立信任关系

通货膨胀将对个人理财产生影响，下列说法错误的是()。

受托人职责终止的，信托文件未规定的，由受益人选任新受托人。()

经催告当事人仍不履行行政决定，已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源的，行政机关可以代履行或者委托没有利害关系的第三人代履行。（）

生态学中，把由个体、家庭或其他社群单位所占据的，并积极保卫不让同种其他成员侵入的空间称为_______。

进行大气环境影响评价因子的识别时，采用等标排放量公式，空气质量标准Coi在《环境空气质量标准》和《工业企业设计卫生标准》中都没有，但是毒性大的，可选择()。

关于地基处理的做法，正确的是()。

对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是()。

根据支付结算法律制度的规定，下列情形中，存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户申请的有()。

目前常见的网络管理协议有【　　】、公共管理信息服务/协议(CMIS/CMIP)和局域网个人管理协议(LMMP)等。

在一个非零无符号二进制整数后添加一个0，则此数的值为原数的()。

Whatisthenewsmainlyabout?

Today,studentswhowanttolearnEnglishintheUShaveawidechoiceofcoursesandinstitutionsto【B1】______from.And,becaus

在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

组合投资类理财产品的劣势有()。

以下关于古玩投资说法正确的有()。

以下不属于黄金理财产品的特点的是()。

金融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“晴雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。()

下列有关于不同基金的到账时间的说法，不正确的是()。

个人理财或财富管理等同于投资。()

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，不恰当的行为是()。

理财师的工作流程六个步骤依次是()。(1)执行理财规划方案(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况(3)制订理财规划方案(4)后续跟踪服务(5)明确客户的理财目标(6)接触客户建立信任关系

通货膨胀将对个人理财产生影响，下列说法错误的是()。

受托人职责终止的，信托文件未规定的，由受益人选任新受托人。()

经催告当事人仍不履行行政决定，已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源的，行政机关可以代履行或者委托没有利害关系的第三人代履行。（）

生态学中，把由个体、家庭或其他社群单位所占据的，并积极保卫不让同种其他成员侵入的空间称为_______。

进行大气环境影响评价因子的识别时，采用等标排放量公式，空气质量标准Coi在《环境空气质量标准》和《工业企业设计卫生标准》中都没有，但是毒性大的，可选择()。

关于地基处理的做法，正确的是()。

对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是()。

根据支付结算法律制度的规定，下列情形中，存款人应向开户银行提出撤销银行结算账户申请的有()。

目前常见的网络管理协议有【 】、公共管理信息服务/协议(CMIS/CMIP)和局域网个人管理协议(LMMP)等。

在一个非零无符号二进制整数后添加一个0，则此数的值为原数的()。

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目前常见的网络管理协议有【　　】、公共管理信息服务/协议(CMIS/CMIP)和局域网个人管理协议(LMMP)等。