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  3. 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 在系统投入正常运行之后，系统就进入了运行与维护阶段，要保证系统正常而可靠的运行，维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动，以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 在系统投入正常运行之后，系统就进入了运行与维护阶段，要保证系统正常而可靠的运行，维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动，以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正

admin2020-04-30  36
问题 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    在系统投入正常运行之后，系统就进入了运行与维护阶段，要保证系统正常而可靠的运行，维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动，以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正确的工作状态。
    某高校实验中心因职能调整，需要在OA办公系统中增加提供技术服务的业务流程。该校IT部门对此制订了相应的维护计划，组织了维护工作的实施。请结合系统维护的相关要求，回答下列问题。
请用给出的选项补充完善如图4-1所示系统维护工作程序。

(1)～(4)备选答案：
    A．用户及管理部门审核    B．维护经费预算    C．进行维护并测试
    D．编制维护报告    E．更新系统文档
选项
答案(1)D (2)C (3)A (4)E
解析     系统维护工作的主要过程描述如下：
    执行维护工作的过程从用户提出“维护申请报告”开始，维护管理员要根据用户提交的申请，召集相关人员对申请内容进行审核，情况属实就按照维护的性质、内容、预计工作量等内容编制维护报告，提交管理部门审批。
    管理部门从整个系统出发，从合理性和技术可行性方面对维护报告进行分析与审查，对于不妥的维护要求，在与用户协商的条件下予以修改或者撤销。
    通过审批的维护报告，由维护管理员根据具体情况指定维护计划。对于纠错性维护，可以根据影响程度进行安排，立即开始或者结合其他项目统筹安排。维护管理员将维护计划下达给系统管理员。系统管理员要根据单位的实际情况制定实施计划，计划维护工作的具体实施步骤的细节，然后开始具体的维护工作，修改内容要经过测试与管理部门的审核确认，只有经过确认的维护成果才能对系统进行相应的文档更新，最后交付用户使用。
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