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请读下面一段话,回答问题。 中国老板:完成这个基础工作要花费多少天? 希腊员工:我也无法估计需要多久。 中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。 希腊员工:那就20天吧。 中国老板:那你同意在一个月内完
请读下面一段话,回答问题。 中国老板:完成这个基础工作要花费多少天? 希腊员工:我也无法估计需要多久。 中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。 希腊员工:那就20天吧。 中国老板:那你同意在一个月内完
admin
2017-10-27
28
问题
请读下面一段话,回答问题。
中国老板:完成这个基础工作要花费多少天?
希腊员工:我也无法估计需要多久。
中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。
希腊员工:那就20天吧。
中国老板:那你同意在一个月内完成工作吗?
希腊员工没有说话。(以为这是命令,无法抗拒)
一个月过去了。
中国老板:你的工作完成了吗?
希腊员工:明天吧,可以完成。(实际上需要40天以上才能完成)
中国老板:你不是同意要今天完成吗?
第二天希腊员工辞职了。
这个案例中所使用的是哪种沟通方式?并给出相关定义。
选项
答案
这是口头沟通中的面对面交流。口头沟通是指人们相互交谈。这意味着接收者必须听到信息、理解信息,然后对信息进行评价以做出决策,最后作出反馈。面对面交流是指人们进行相互间的交流,是组织中最常见的传递信息的方式,它产生于正式会议和非正式会面的过程中。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
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商务沟通方法与技能
经管类
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