耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

admin2022-10-09 96

问题耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

选项 A、文明礼貌
B、诚实善良
C、团结服从
D、宾客至上

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/wjFS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是()。
《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外()。
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是()。
某旅行社导游李某，带旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，有一些有损国家利益和民族尊严的言行，引起旅游者的强烈不满。旅游结束后，旅游者将此事投诉到国家旅游局。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是()。
国家在社会主义初级阶段，坚持按劳分配与按需分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。()
旅行社变更名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，但无须向原许可的旅游主管部门备案。()
因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据()作出裁判。
北京游客王先生在广州探亲时，与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。
因民航承运人原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额应多退少补。()
注册资本既是旅行社开展业务活动的基础，也是其承担法律责任的依托。()

随机试题

聚合物驱油效果预测的基础是所建立高质量的()。
下列关于慢性粒细胞性白血病急性变的叙述，$iE确的是
A．单手掌法B．双手掌法C．双手拇指重叠环抱法D．单手示指、中指按压法E．单手拳头按压法婴儿胸外按压用
下列不属于黄金T+D产品具有的特点是()。
甲向乙借款，为担保债务履行，将一辆汽车出质给乙。乙不慎将汽车损坏。根据物权及合同法律制度的规定，下列表述中，正确的是()。
根据企业所得税法的规定，下列固定资产不得计算折旧扣除的有()。
我国的基本民族政策是()。
税收乘数
Theauthorthinksthatcrimeisincreasingincitiesbecause
Whatarethespeakersdiscussing?

最新回复(0)

耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

旅游政策与法规

导游资格

小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是()。

《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外()。

消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是()。

国家在社会主义初级阶段，坚持按劳分配与按需分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。()

旅行社变更名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，但无须向原许可的旅游主管部门备案。()

因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据()作出裁判。

因民航承运人原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额应多退少补。()

注册资本既是旅行社开展业务活动的基础，也是其承担法律责任的依托。()

聚合物驱油效果预测的基础是所建立高质量的()。

下列关于慢性粒细胞性白血病急性变的叙述，$iE确的是

A．单手掌法B．双手掌法C．双手拇指重叠环抱法D．单手示指、中指按压法E．单手拳头按压法婴儿胸外按压用

下列不属于黄金T+D产品具有的特点是()。

甲向乙借款，为担保债务履行，将一辆汽车出质给乙。乙不慎将汽车损坏。根据物权及合同法律制度的规定，下列表述中，正确的是()。

根据企业所得税法的规定，下列固定资产不得计算折旧扣除的有()。

我国的基本民族政策是()。

税收乘数

Theauthorthinksthatcrimeisincreasingincitiesbecause

Whatarethespeakersdiscussing?