首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。 求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。 求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心
admin
2012-07-23
26
问题
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。
求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等,电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样,平时我没有这些表现,即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话,这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说“您好”。今天的症状尤其严重,刚一拿起电话时候我什么都没有说出来,心理既着急,又紧张,同时想起小时候的结巴,更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了,我知道不用那么紧张,但是我还是控制不了我自己,现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员,工作一直很出色,现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了,在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象,希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴,怕他们知道以后对我没有好印象,工作上一定会出问题的,公司也不会再留用我,那样的话以后我的工作更不好找了,更谈不上什么前途了。我越想越害怕,所以赶忙前来咨询。
我的身体一直很好,没有得过什么大病。我是独生子女,从小在父母身边长大,性格偏内向、心比较细,没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃,后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
本段资料中,收集到的资料有( )。
选项
A、个人的成长史
B、本人生理状态
C、本人精神状态
D、社会支持状态
答案
A,B,C
解析
本案例中求助者叙述了小时候的成长状况,并叙述了最近因为 工作上的压力自己会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等生理状态,并且因此经常会烦躁不安,属于精神状态。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/wmpS777K
本试题收录于:
心理咨询师二级专业能力题库心理咨询师分类
0
心理咨询师二级专业能力
心理咨询师
相关试题推荐
青少年心身发展中的常见的问题是()。
绝对感觉阈限是最小可觉察的刺激量,其被觉察的机会是()。
心理咨询师在咨询过程中引导求助者面对现实问题的主要作用有()。
电话咨询是利用电话给求助者进行劝告和支慰的咨询形式,这种形式处理()最为显著。
在心理咨询的过程中,为了深化求助者的自我认识,求助者往往需要()。
咨询者在咨询过程中往往会帮助求助者采取新的有效行动,错误的是()。
音高指声音的高低,由()决定。
一般情况下,父母常常鼓励男孩顽皮,多尝试各种活动,在活动中要勇敢、坚强、不怕吃苦。而对于女孩,父母常常鼓励她们文雅、听话、安静、多做家务劳动,在活动中通常要她们勤劳、踏实、可爱。这表现了()。
()是求助者理智上不愿作出某种行为,但在行动上又不得不去做。
随机试题
TheNewYorkTimesstatesthatcheerleading(啦啦队)isthefastgrowinggirl’ssport,yetmorethanhalfofAmericansdonotbelie
急性胃炎的主要病损为
小儿肾功能何时达成人水平
牙槽突骨折牙弓夹板和正畸托槽应跨过骨折线的牙位数至少为
对以出让方式取得土地使用权用于投资开发的,按照土地使用权出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,应完成开发投资总额的()。
某双跨具有中级工作制吊车的厂房,跨度均为30m,柱距12m,采用轻型屋面。屋面恒荷载为1.5kN/m2(包括钢结构自重),活荷载1.0kN/m2,屋架间距6m,设置有屋架下弦纵向水平支撑,中列柱钢托架的几何简图,如下图所示。图中尺寸单位为mm。业主提供Q2
下列关于可行性研究报告编制及项目评估的说法中,正确的有()。
证券投资基金可能面临的技术风险是()。Ⅰ.经济因素和政治因素导致的市场价格变化Ⅱ.基金投资者大量赎回导致的风险Ⅲ.交易网络出现异常导致的风险Ⅳ.注册登记系统瘫痪导致的风险
经通道易化扩散完成的生理过程有
假设甲公司的固定成本占总成本比例高于乙公司固定成本占总成本比例,且两家公司的周期性、资本结构相似,下列正确的是()。
最新回复
(
0
)