某些因素会对质量有关键性的影响,但很容易被忽视,它们是( )。

admin2012-08-11 67

问题某些因素会对质量有关键性的影响,但很容易被忽视,它们是( )。

选项 A、质量方针,供应商评审只能简单的提出质量方针是什么,却很难表明此方针如何被公司理解并得以实施
B、质量管理体系(工作程序),打印工整的质量手册和程序表面上显得很好,但是很难完全体现后面执行时的真实情况
C、管理者的态度及人事管理,包括职责和权限,这是影响质量的最重要因素,也是对供应商评审时最难确定的
D、供应商的顾客满意程度
E、基础设施与设备等

答案A,B,C,E

解析

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