旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。

admin2018-10-20 72

问题旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析旅游投诉一般应当采取书面形式，旅游投诉事项比较简单的，可以口头投诉。

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