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患者，男性，72岁。因脑缺血进行手术已有数小时。家属焦急的问病房护士“手术怎么还没有结束啊，我很担心”，这时最可能安慰家属的回答是( )

admin2021-10-09  18
问题 患者，男性，72岁。因脑缺血进行手术已有数小时。家属焦急的问病房护士“手术怎么还没有结束啊，我很担心”，这时最可能安慰家属的回答是(          )
选项 A、“假如手术有问题医生会通知你的”
B、“这样的病情手术风险本来就高，您就别催了”
C、“您的心情我能理解，我打电话了解情况后再告诉您”
D、“这种手术的时间就是很长，您在手术室门口等着吧”
E、“对不起，我不清楚这种手术的情况”
答案C
解析 此时面对家属的问话，护士应该表示理解家属的心情并积极地愿意为家属解决问题，这样才能够安抚患者的家属。
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