声誉危机管理需要技能、经验，以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

admin2016-01-16 49

问题声誉危机管理需要技能、经验，以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

选项 A、预先制定战略性的危机管理规划
B、提高日常解决问题的能力
C、危机现场处理
D、提高发言人的沟通能力
E、模拟训练和演习

答案A,B,C,D,E

解析声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括预先制定战略性的危机管理规划，提高日常解决问题的能力，危机现场处理，提高发言人的沟通能力，危机处理过程中的持续沟通，管理危机过程中的信息交流，模拟训练和演习等。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/x0TM777K

本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

声誉危机管理需要技能、经验，以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

下列方法中，不属于风险预警方法的是()

短期贷款报审材料中，借款人近三年的经财政部门或会计师事务所审计的财务报表不包括()。

银行公司信贷产品开发的目标包括()。

下列各项不属于常用固定资产折旧方法的是()。

已知某企业存货为20万元，流动负债为25万元，速动比率为2，假设该企业的流动资产由速动资产和存货构成，则该企业的流动比率()。

在项目建议书批准阶段或之前，各银行可以对符合贷款条件的项目出具贷款意向书，一般没有权限限制。()

银行在进行跨国贷款风险管理之前，一个关键的问题是()。

()是指受权的经营单位在总部直接授权的权限内，对本级行各有权审批人、相关授信业务职能部门和所辖分支机构转授一定的授信审批权限。

面谈结束后的内部意见反馈应包括()。

当消火栓系统和自动喷水灭火系统合用稳压增压设施时，________。

FIDIC合同条件下的变更可包括()。

资本来源于国外，而投资于国内的基金是()。

下列关于遗嘱的说法，不正确的是()。

甲是普通合伙企业的合伙人，因飞机失事死亡，其子乙12岁。根据合伙企业法律制度的规定，下列表述中，正确的有()。

测量所用数字具有自然数的特点，即具有（）。

下面关于计算机病毒的叙述中，不正确的是______。

下列有关数据库的描述，正确的是

听完A报告以后,大家都B说很有收获,C没D来。