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  3. 甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有( )。

甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有( )。

admin2022-02-14  82
问题 甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有(          )。
选项 A、进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B、公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C、运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D、价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
答案A,C,D
解析 基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等)，因此在有些资料中没有翻译成基础设施，而是翻译为组织建设，或者基础制度。所以选项B错误。运输服务落脚点在“服务”两个字上，相当于是企业需要运输，自己没有运输能力，需要从外部获得运输服务，因此属于采购管理，所以选项C正确(此选项来源于教材复印机案例)。
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