处理顾客投诉的原则不包括 ( )

admin2019-07-08 6

问题处理顾客投诉的原则不包括 ( )

选项 A、有章可循
B、冷处理
C、及时处理
D、留档分析

答案B

解析处理客户投诉的原则包括有章可循、及时处理、分清责任、留档分析。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/x5FR777K

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

福莱特认为，在形形色色、大大小小的群体之中，最基本的社会群体是()
根据法约尔法则，随着人的地位在等级中提高，相对重要性增加的是_________。
(2008年10月)法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和_________。
(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_________、_________。
(2010年10月)公共选择主要就是政府决策，政府对经济生活干预的基本手段是_________。
营销类人员的个性特点。
背景资料：SGX公司是一家大型物流公司。在公司业务发展中，客户经理起到了重要作用。但客户经理的流动性比较大，公司一直关注客户经理基数，如果客户经理人数不足会直接影响公司业务。公司分管人力资源的副总经理要求人力资源部根据公司现有客户经理流动状况，预
已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为【】
客户服务的前提是()
信誉第一

随机试题

Duringherchildhood,Rachelshowedaninterestinnatureandinwriting.Afterhighschool,sheenteredPennsylvaniaStateColl
合成镇痛药的代表性药物有
某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是()。
婷婷满一周岁，其父母将某影楼摄影师请到家中为其拍摄纪念照，并要求影楼不得保留底片用作他途。相片洗出后，影楼违反约定将婷婷相片制成挂历出售，获利颇丰。本案中存在哪些债的关系?(卷三2008年真题试卷第56题题）
根据我国现行规定，外商投资企业取得的技术转让免征()。
桥梁桩基础钻孔方法中，采用()可以保证成孔垂直度和孔位。
下列属于货币执行交换媒介职能行为的是(　　)。
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO9001、ISO14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据CB／T19580—2004．《卓越绩效评价准
【资料】数学课上教师要求学生独立思考一道难题。突然，一声喜悦——“想出来了”打破了教室的寂静，大家顿时笑了起来。教师一看，原来是比较腼腆、数学成绩并不突出的张彬，立即批评他扰乱了课堂，受到批评的张彬马上趴在桌上默不作声。该案例给我们的启示是(
下列关于运算符重载的叙述中，错误的是()。

最新回复(0)

处理顾客投诉的原则不包括 ( )

谈判与推销技巧

经管类

福莱特认为，在形形色色、大大小小的群体之中，最基本的社会群体是()

根据法约尔法则，随着人的地位在等级中提高，相对重要性增加的是_________。

(2008年10月)法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和_________。

(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_________、_________。

(2010年10月)公共选择主要就是政府决策，政府对经济生活干预的基本手段是_________。

营销类人员的个性特点。

已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为【】

客户服务的前提是()

信誉第一

Duringherchildhood,Rachelshowedaninterestinnatureandinwriting.Afterhighschool,sheenteredPennsylvaniaStateColl

合成镇痛药的代表性药物有

某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是()。

婷婷满一周岁，其父母将某影楼摄影师请到家中为其拍摄纪念照，并要求影楼不得保留底片用作他途。相片洗出后，影楼违反约定将婷婷相片制成挂历出售，获利颇丰。本案中存在哪些债的关系?(卷三2008年真题试卷第56题题）

根据我国现行规定，外商投资企业取得的技术转让免征()。

桥梁桩基础钻孔方法中，采用()可以保证成孔垂直度和孔位。

下列属于货币执行交换媒介职能行为的是( )。

下列关于运算符重载的叙述中，错误的是()。

(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_、_。

下列属于货币执行交换媒介职能行为的是(　　)。