你单位推出新的便民措施，许多群众来电来访咨询，你该怎么办?

admin2012-03-21 65

问题你单位推出新的便民措施，许多群众来电来访咨询，你该怎么办?

选项

答案单位推出便民措施，有很多群众来访咨询，说明群众很关心这些便民措施，我一定会抓住机会把这些措施推广出去，使它们尽快方便群众。具体的操作，我会分情况处理：如果没有大量的群众来访咨询，是因为便民措施宣传力度不够，或者宣传中有盲点，我会在布置人员接待来访咨询的同时，尽快整理宣传材料、做进一步的宣传(如在咨询处分发相关解释材料，在广播、电视上做宣传等) ，弥补宣传不足给工作带来的影响。如果有大量的群众来访咨询，仅仅是一个短期的现象，所询问的问题也不集中，不需要做进一步的宣传。我会临时抽调工作人员，投入接待咨询工作。同时，请求已经咨询过的群众向他们的亲朋好友转述，以尽快让群众了解这些措施。在咨询的过程中，我会让工作人员收集群众的意见。为今后出台相关措施提供参考。总之，我会设法尽快将便民措施推向人民群众，使人民群众尽快了解情况、享受到方便。

解析

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