调查人员的素质在一定程度上直接决定了调研结果的质量,结合实际论述一位理想的调查人员应具备哪些素质。

admin2019-07-02  35

问题 调查人员的素质在一定程度上直接决定了调研结果的质量,结合实际论述一位理想的调查人员应具备哪些素质。

选项

答案一位理想的调查人员应具备以下素质: (1)严谨的工作态度:调研工作是一项非常辛苦的工作,会面临许多不确定性的问题,需要克服许多困难和挫折,市场调查的目的是为决策提供翔实可靠的依据,在工作中稍有疏忽,就会绐整个工作造成无法弥补的损失,这就要求调查人员必须具有严谨的工作态度和高度的责任感,即使面对任何困难都需要认真完成工作。 (2)适应能力:市场调查环境是复杂多变的,要求调查人员能迅速适应环境。 (3)理论知识:调查人员经常与各式各样的被访者交流沟通,需要具有丰富的知识。一般来说,除了掌握市场调研知识外,还需要具备营销知识、统计知识、心理学知识、计算机知识等。 (4)沟通能力:具备良好的沟通技巧有利于顺利开展渊研工作和提高调研质最。 (5)外在仪表:调查人员必须保持良好的外在仪表,以便于调研工作的顺利开展。 (6)业务能力:市场调查人员具有利用各种情报资料的能力。包括积极主动地参加各种会议,善于从会会议中掘取与调查有关的信息等。市场调查人员具有能够分析、鉴别、综合信息资料的能力。即能够识别各种资料的真伪,鉴别各种信息对本项调查的价值,综合各种信息资料,加工整理成对决策有一定价值的咨询意见。 (7)职业道德:市场调查人员应该具有较高的职业道德修养,丁作中能实事求是、公正无私。 (8)创新精神:调查人员应具备开拓、创新意识、善于解决问题和创造性地运用调查技术。

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