2. 自考
  3. 用外人的眼光来看，微软公司似乎是在以闪电般的速度发展着。 然而，从内部来看，对发展太缓慢的指责与日俱增。微软公司有3000名员工，生产180多种不同的产品，至少有5个管理层。公司的员工开始抱怨文案主义和决策迟缓的问题。日益明显的官僚化倾向甚至使公司失去

用外人的眼光来看，微软公司似乎是在以闪电般的速度发展着。 然而，从内部来看，对发展太缓慢的指责与日俱增。微软公司有3000名员工，生产180多种不同的产品，至少有5个管理层。公司的员工开始抱怨文案主义和决策迟缓的问题。日益明显的官僚化倾向甚至使公司失去

admin2019-06-25  34
问题   用外人的眼光来看，微软公司似乎是在以闪电般的速度发展着。
  然而，从内部来看，对发展太缓慢的指责与日俱增。微软公司有3000名员工，生产180多种不同的产品，至少有5个管理层。公司的员工开始抱怨文案主义和决策迟缓的问题。日益明显的官僚化倾向甚至使公司失去了几个重要的人才。此外，微软公司还面临着一些新的挑战，如美国司法部对这个软件巨人的裁决，以及美国在线公司和时代华纳合并所形成的互联网竞争强敌。
    在这种情况下，高层管理人员开始重建微软公司。为使公司能对软件行业中的快速变化做出更好地反应，他们建立了8个新事业部。其中，商用和企业事业部侧重向企业用户提供诸如windows2000这样的软件；家用和零售事业部处理游戏软件、家庭应用软件、儿童软件及相关业务；商界生产率事业部以知识型工人为其目标市场，为他们开发诸如文字处理方面的应用软件；销售和客户支持事业部则主要集中于会计律师事务所、互联网服务提供商和小企业这样的顾客群。其他的事业部还包括开发者事业部(研制供企业编程人员使用的工具)；消费者和商务事业部(使商家与企业的MSN网络门户相联)；消费者视窗事业部，其目标是使个人电脑更易于消费者使用。最后一个是微软研究事业部，开展各方面的基础研究，包括语音识别和先进的网络技术。真正使这一新结构对微软公司具有革命性意义的是，这8个事业部的领导被授予了充分的自由和职权，只要能够实现销售收入和利润目标，他们就可以按照自己认为适当的方式经营其业务并支配各自的预算。而在以前，盖茨和鲍梅尔都卷入到每个大大小小的决策中，包括windows2000的主要性能，以及评价用户支持热线得来的反馈记录等。现在，事业部经理被授予了以前所没有的职权和责任。一个事业部经理这样说，他感觉“就像在经营自己的小企业”。“互联网使一切都发生了改变”，盖茨这样认为。正因为如此，他认识到了微软公司也必须改革。他希望新的结构是这一正确方向上的一个起点。
根据案例回答下列问题：
微软公司进行组织机构变革的具体原因是什么?
选项
答案微软公司进行组织机构变革是根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的一种过程。这种内外环境的变化就是导致微软公司进行变革的原因所在，具体表现在： ①美国司法部开始对微软进行裁决，这体现了政治政策的调整方面的原因。 ②竞争观念的改变，市场竞争越来越激烈，微软面临的美国在线公司和时代华纳合并所形成的互联网竞争强敌，使得微软公司需要进行组织变革以谋求在竞争中立于不败之地。 ③技术的变化对组织结构也提出了不同的要求。盖茨认为“互联网使一切都发生了改变”，这说明信息技术在组织各项活动中的广泛运用促使组织结构的变革。 ④组织规模和范围的扩大，原来的组织结构变得不适应，随着公司的发展壮大，微软公司有了3000名员工，生产180多种不同的产品，至少有5个管理层，这表明微软公司的活动内容日趋复杂，人数逐渐增多，因此组织规模和范围的扩大要求适时调整组织机构，对组织进行局部或者全方位的变革。
解析
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