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( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领，通过制度的发布和实施，使服务效益达到最佳的一种活动。
( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领，通过制度的发布和实施，使服务效益达到最佳的一种活动。
admin
2009-06-23
40
问题
( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领，通过制度的发布和实施，使服务效益达到最佳的一种活动。
选项
A、“优质服务”
B、“标准化服务”
C、“礼貌服务”
答案
B
解析
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本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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