某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。在确认改进效果时

admin2010-03-22 58

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
在确认改进效果时，应注意( )。

选项 A、改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B、将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C、放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D、要正确确认质量改进的效果

答案A,B,D

解析在确认改进效果时的注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。

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下列关于房地产抵押的有关说法中，正确的有()。

公有住房的售房单位()提取住宅专项维修资金。

物业管理区域内，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益，并决定一切物业管理事项的是()。

物业管理在我国社会经济中的地位与作用有()

影响物业管理企业组织机构设置的因素主要有()。

()是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

企业在制定战略时，必须对企业经营业务领域的市场情况进行分析研究，以下关于市场分析的说法，正确的有()。

管理咨询人员在对某企业开展财务咨询活动时，采用了固定比率、自有资金比率、长期固定比率3个指标与同行业平均值进行比较分析，这3个指标属于五性分析中的()分析。

设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)的一个样本，与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差，则在下列抽样分布中正确表述的有()。

在排列图的每个直方柱右侧上方标上()描点，用实线连接成折线。

施工技术交底通常应分三级进行，属于第三级交底的内容有()。

日本规定，担任较高职位的公务员每（　　）交流一次。

经典型苯丙酮尿症的病因是

液体在固体表面的润湿程度，常以接触角θ大小来表示。当0°＜0＜90°时表示

原始凭证按照格式不同分为_和_。前者指由有关部门统一印制、在一定范围内使用的具有统一格式和使用方法的原始凭证。后者指由单位自行印制、仅在本单位内部使用的原始凭证。

甲公司出售一项无形资产，取得收入500万元，营业税税率5％。该无形资产取得时实际成本为350万元，已摊销70万元，计提减值准备20万元。甲公司出售该项无形资产应计入当期损益的金额为()万元。

个体身心发展的某方面机能和能力最适宜形成的时期称为()。

下列公文属于上行文的是()。

EarlySundaymorning,IgotanemergencycallonmyportableradiofromapoliceofficeraskingforassistanceattheSkateKey,

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下列关于房地产抵押的有关说法中，正确的有()。

公有住房的售房单位()提取住宅专项维修资金。

物业管理区域内，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益，并决定一切物业管理事项的是()。

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()是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

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