首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
admin
2015-11-13
20
问题
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,抱怨大热天还让游客等导游,声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场,才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时,团内一位老人突然心脏病复发,小张临危不乱,处置得当,终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题:
小张未按时赶到机场迎接客人,属于( )
选项
A、空接
B、错接
C、漏接
D、误接
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xaxS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
四川境内日照最多的地方,有“小太阳城之称”的是()。
世界上产樟脑最多的地方是()。
弹戏是川剧的特色,也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭,带有地道的地方特色。()
清代灯会最为有名的地方是()。
战国时期,巴国先后在下列哪些地方建过都?()
浙菜主要是由()等地方菜组成。
随机试题
Gibb’s反应所用的试剂是
某中学体检中,发现有少数学生口角有轻度溃疡,怀疑是维生素B2缺乏,可作为其判断指标的是
“称定”“称取2g”
甲、乙、丙各出资5万元合伙开办一家餐馆,经营期间,丙提出退伙,甲、乙同意,三方约定丙放弃一切合伙权利,也不承担合伙债务。下列选项哪一个是正确的?
从事货物批发或零售的纳税人,()为一般纳税人。
长城股份有限公司为境内上市公司(以下简称“长城公司”),2007年度财务会计报告于2008年3月31日批准对外报出。长城公司2007年度的所得税汇算清缴日为2008年3月31日,采用资产负债表债务法核算,适用的所得税税率为25%(假定公司发生的可抵扣暂时性
法制部门执法监督的方式包括( )。
组成一个计算机系统的两大部分是
【T1】顶级足球员都有志为顶级球队效力,如今,西班牙、意大利、英格兰和德国联盟的顶级球队都来自全球各个角落的球员组成的。(makeup)有来自南美且多年来在欧洲球队效力的球员,如马拉多纳、罗纳尔多,如今更有来自亚洲、非洲和中东地区的球员。也许最国际化的
下列机构中,属于期货业自律性机构的有()。
最新回复
(
0
)