导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 22

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
小张未按时赶到机场迎接客人，属于( )

选项 A、空接
B、错接
C、漏接
D、误接

答案C

解析

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宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

求极限

急性盆腔炎手术治疗的指征是()

呕血伴黄疸见于

A．消痰软坚，利水消肿B．清化热痰，宽胸散结C．清化热痰，散结消肿D．泻肺平喘，利水消肿E．清肺化痰，止咳平喘桑白皮的功效是

下列哪一事项所形成的法律关系由劳动法调整?

防水混凝土墙体一般只允许留()施工缝，其位置应留在高出底板上表面()mm的墙身上。

安全检查的主要内容有(　　)。

建造师注册执业规模标准的内容包括()。

导游在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。()

导游基础

导游资格

宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

求极限

急性盆腔炎手术治疗的指征是()

呕血伴黄疸见于

A．消痰软坚，利水消肿B．清化热痰，宽胸散结C．清化热痰，散结消肿D．泻肺平喘，利水消肿E．清肺化痰，止咳平喘桑白皮的功效是

下列哪一事项所形成的法律关系由劳动法调整?

防水混凝土墙体一般只允许留()施工缝，其位置应留在高出底板上表面()mm的墙身上。

安全检查的主要内容有( )。

建造师注册执业规模标准的内容包括()。

导游在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。()

安全检查的主要内容有(　　)。