关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

admin2018-11-21 52

问题关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

选项 A、关系营销注重保留顾客，交易营销重视赢得顾客
B、关系营销注重产品，交易营销注重服务
C、关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D、关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础

答案A

解析本题考查关系营销的基本知识。
芬兰营销学大师格鲁乌斯将关系营销定义为：“在有利润的前提下识别、建立、保持、提升以及终止同客户以及其他利益相关者的关系，从而使相关各方的目标得以实现。这通过相互交换并履行承诺来完成。”关系营销理论要解决的核心问题是如何建立和发展长期的互利关系。
关系营销不同于交易营销(即传统营销)，它们的区别表现为：交易营销重视赢得顾客，而关系营销更注重保留顾客；交易营销看重产品的技术质量，而关系营销更重视服务的运作质量。同交易营销相比，关系营销并不过分计较一次交易的得失，而是注重同客户建立持久的伙伴关系，它尤其适合服务以及工业品的营销。

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关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

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对由n个记录所组成的有序关键码排序时，下列各常用排序算法的平均比较次数分别是：二路归并排序为(29)，冒泡排序(30)，快速排序为(31)。其中，归并排序和快速排序所需要的辅助存储分别是(32)和(33)。

按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(25)，软件的可移植性包括的子特性有(26)。

DBS的数据独立性是指(1)；DBMS的功能之一是(2)；DBA的职责之一是(3)。编写应用程序时，需要把数据库语言嵌入在(4)中；为此应在DBMS中提供专门设计的(5)。

从软件量度的角度看，影响质量的主要因素可以分为功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性几个方面，其中______是指软件满足规定的或者隐含的功能的属性。

关于OLAP和OLTP的说法，下列不正确的是______。

TCP/IP体系结构中的TCP和IP分别为哪两层协议?______

国家信息化体系包括6个因素，分别是信息资源、信息网络、(6)、信息产业和信息化人才，以及信息化政策、法规、标准和规范。

如果关系只是BCNP范式，下列说法中，错误的是(　　)。

一组具有相同数据类型的值的集合称为(　　)。

()是指经过认可的，用于在市场销售的通用会计核算软件。

肝硬化门静脉高压症患者最突出的临床表现为

拱和拱顶的砌筑锁砖均应从()打人拱内。

在Excel中，可利用()，等方法进行求和运算。

市价委托的优点是()。

在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有()

若有以下定义和语句：inta[10]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，10}，*ia=a；则不能正确表示a数组元素的表达式是______。

Heisgenerousto______anddevotedallhiswealthtovariouscharities.

关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

电子商务设计师上午基础知识考试

软考中级

对由n个记录所组成的有序关键码排序时，下列各常用排序算法的平均比较次数分别是：二路归并排序为(29)，冒泡排序(30)，快速排序为(31)。其中，归并排序和快速排序所需要的辅助存储分别是(32)和(33)。

按照ISO/IEC 9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(25)，软件的可移植性包括的子特性有(26)。

DBS的数据独立性是指(1)；DBMS的功能之一是(2)；DBA的职责之一是(3)。编写应用程序时，需要把数据库语言嵌入在(4)中；为此应在DBMS中提供专门设计的(5)。

从软件量度的角度看，影响质量的主要因素可以分为功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性几个方面，其中______是指软件满足规定的或者隐含的功能的属性。

关于OLAP和OLTP的说法，下列不正确的是______。

TCP/IP体系结构中的TCP和IP分别为哪两层协议?______

国家信息化体系包括6个因素，分别是信息资源、信息网络、(6)、信息产业和信息化人才，以及信息化政策、法规、标准和规范。

如果关系只是BCNP范式，下列说法中，错误的是( )。

一组具有相同数据类型的值的集合称为( )。

()是指经过认可的，用于在市场销售的通用会计核算软件。

肝硬化门静脉高压症患者最突出的临床表现为

拱和拱顶的砌筑锁砖均应从()打人拱内。

在Excel中，可利用()，等方法进行求和运算。

市价委托的优点是()。

在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有()

若有以下定义和语句：inta[10]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，10}，*ia=a；则不能正确表示a数组元素的表达式是______。

Heisgenerousto______anddevotedallhiswealthtovariouscharities.

按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有(25)，软件的可移植性包括的子特性有(26)。

如果关系只是BCNP范式，下列说法中，错误的是(　　)。

一组具有相同数据类型的值的集合称为(　　)。