2. 考研
  3. 案例二 在一次管理经验交流会上，有两个企业的老总分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。老总A认为，企业的首要资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，把个人的命运与企业的命运紧密地结合在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，企业有什么

案例二 在一次管理经验交流会上，有两个企业的老总分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。老总A认为，企业的首要资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，把个人的命运与企业的命运紧密地结合在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，企业有什么

admin2022-07-22  30
问题 案例二
在一次管理经验交流会上，有两个企业的老总分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。老总A认为，企业的首要资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，把个人的命运与企业的命运紧密地结合在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，企业有什么问题，管理者应该与员工们商量解决；平时要注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月应公布当月过生日的员工姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工结婚、生儿育女，企业应送上贺礼，企业经济效益增长了，也应该与员工分享。在老总A的企业中，员工们普遍地以自己所在的企业为荣，全心全意地为企业服务，企业日益兴旺。老总B则认为，大家聚集在一起的目的是实现组织目标，只有实现了组织目标才能实现每一个人的个人目标，为此就必须实行严格的管理，以保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的计划和严格的控制体系；注重对员工的上岗培训和过程检查；根据员工个人的工作业绩和与他人的协作情况确定其个人的报酬。在老总B的企业中，员工们都非常注意遵守规章制度，努力做好本职工作以完成任务，企业发展迅速。
问题：这两位老总谁的观点正确。为什么?
选项
答案老总A的观点正确，因为他运用的行为科学理论更能体现对员工的关怀和尊重。 对两位老总管理企业的具体分析如下： (1)老总A主要运用行为科学理论管理企业。 ①企业职工是“社会人”。行为科学理论认为员工不是单纯追求金钱的“经济人”，同样寻求社会情感和心理欲望等的满足，如友情、安全感、归属感。 ②满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键。士气高低决定于安全感、归属感等社会、心理方面的欲望的满足程度。满足程度越高，士气就越高，生产效率也越高。士气一般源于社会、家庭以及企业间人际关系等。 ③企业中存在着一种“非正式组织”。非正式组织可以很大程度地影响员工行为，是影响生产效率的重要因素。非正式组织同正式组织相互依存，互为补充。管理者在管理正式组织的过程中，同样需要重视非正式组织的作用，寻求两者之间的平衡点，坚持“以人为本”的管理思路，协调员工之间、管理者与员工之间的相互配合协作，提高员工工作积极性，充分发挥其才能，进而提高工作效率。 ④企业应采用新型的领导方法。即要组织好集体工作，采取措施提高士气，促进协作，使企业员工与领导真诚合作。材料中提到在老总A的企业中，管理者与员工们商量解决问题；平时注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件。 (2)老总B主要运用科学管理理论管理企业。 ①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。最高工作效率是管理者和员工达成共同富裕的基础条件。只有通过管理科学化达成组织目标和个人目标，才可以推进组织成员产生扩大再生产的兴趣，并积极促进生产发展。 ②科学管理方法以科学管理方式替代原有经验管理模式，是提高工作效率的重要手段。管理是一门科学，强调管理过程应明确管理制度，确保管理的科学化、制度化和标准化，使组织成员在工作过程中“有据可依”，采取指定动作，提高管理效能。 ③管理者和员工在精神和思想层面的彻底变革是实施科学管理的核心问题。精神层面的变革可以使管理者和员工将关注点从利润分配转移到获取更多利润上。它要求员工树立对工作、对同事、对管理者负责任的观念；同时也要求管理者对同事、对员工增强责任观念。管理者应该凭借友好合作的管理方式替代极端的对抗和斗争，这样可以有效地创造更多的经济效益，实现管理者和员工的“双赢”。 科学管理存在一定的局限性，它过度追求效率而忽视了对员工的关怀，容易造成员工的抵抗情绪。而将科学的方式应用于工人操作、生产现场的监督和控制等环节时，管理范围比较小，管理的内容也比较窄，基本没有涉及企业的供应、财务、销售、人事等方面的活动。管理是管人与管事的结合，运用科学管理必须把提高效率与关怀员工结合起来。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xc1i777K
本试题收录于： 工商管理学科综合水平题库同等学力分类
0

工商管理学科综合水平

同等学力

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)