下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。

admin2013-11-14 26

问题下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。

选项 A、饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调
B、加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰
C、服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D、客房保持干净，用白色作为装修的主色

答案D

解析宾至如归是指顾客感觉进入饭店就像到了家里一样温馨、方便。为此，客房管理须做好下列方面：
①给顾客创造一个宁静的环境，使顾客得以很好的休息。饭店必须注意有效的隔音措施，制定科学的客房服务规程，并加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰；
②给顾客以“家庭温暖”。客房的服务项日必须齐全配套，各种服务必须迅速及时，服务人员的态度必须做到主动热情、亲切礼貌；
③饭店客房的布局和装修要尽可能营造一种温馨家庭的情调。客房装修的色调应和谐，白色易与医院相联系，不符合温馨家庭的情调。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。

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中级经济师

下列关于中国邮政储蓄银行发展规划和市场定位的叙述，不正确的是()。

对于银行业金融机构重组失败的，国务院银行业监督管理机构可以决定终止重组，由(　　)按照法律规定的程序依法宣告破产。

在下列机构中，经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务的外资银行包括()。

银行风险管理的流程顺序是()。

尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，这样的贷款属于银行贷款五级分类中的()。

银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括(　　)。

银行风险管理越来越重视定量分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险，使得风险管理越来越多地体现出客观性和科学性的特征。()

某商业银行代销某基金产品，在促销广告上明确写着“本行与某基金公司隆重推出某某基金产品”的字样，一时间吸引了许多客户，该商业银行的做法(　　)。

以下情形中，可以开立临时存款账户的有（）

关于双代号网络计划中关键线路和关键工作叙述不正确的是()。

月经每20日一行，量多色淡，小腹空坠隐痛，纳少便溏。诊断为

上述病人化疗治疗方案首选

【2017年第53题】下列哪个选项错了?

初步设计评审的会议纪要应由()发送设计的相关专业，并负责组织各专业按会议纪要内容进行修改。

①吃早饭②洗脸刷牙③起床④闹钟响⑤锁门下列对上述5个事件排序最合理的是()。

YourmoneywillearnmoremoneyifyouputitAbankpaysyouinterestfor

1.Planningandmakingcalls2.OpeningacallA—IdentifyingyourselfC—ExplainingthepurposeofthecallB—Identifyingthecal

某股票当前价格为63．95港元，以该股票为标的的期权中内涵价值最低的是()。

下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。

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下列关于中国邮政储蓄银行发展规划和市场定位的叙述，不正确的是()。

对于银行业金融机构重组失败的，国务院银行业监督管理机构可以决定终止重组，由( )按照法律规定的程序依法宣告破产。

在下列机构中，经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务的外资银行包括()。

银行风险管理的流程顺序是()。

尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，这样的贷款属于银行贷款五级分类中的()。

银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括( )。

银行风险管理越来越重视定量分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险，使得风险管理越来越多地体现出客观性和科学性的特征。()

某商业银行代销某基金产品，在促销广告上明确写着“本行与某基金公司隆重推出某某基金产品”的字样，一时间吸引了许多客户，该商业银行的做法( )。

以下情形中，可以开立临时存款账户的有（）

关于双代号网络计划中关键线路和关键工作叙述不正确的是()。

月经每20日一行，量多色淡，小腹空坠隐痛，纳少便溏。诊断为

上述病人化疗治疗方案首选

【2017年第53题】下列哪个选项错了?

初步设计评审的会议纪要应由()发送设计的相关专业，并负责组织各专业按会议纪要内容进行修改。

①吃早饭②洗脸刷牙③起床④闹钟响⑤锁门下列对上述5个事件排序最合理的是()。

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某股票当前价格为63．95港元，以该股票为标的的期权中内涵价值最低的是()。

对于银行业金融机构重组失败的，国务院银行业监督管理机构可以决定终止重组，由(　　)按照法律规定的程序依法宣告破产。

银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括(　　)。

某商业银行代销某基金产品，在促销广告上明确写着“本行与某基金公司隆重推出某某基金产品”的字样，一时间吸引了许多客户，该商业银行的做法(　　)。