在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……，对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了(　　)。

admin2009-11-24 85

问题在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……，对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了(　　)。

选项 A、对焦
B、澄清
C、摘要
D、提供信息
E、自我披露

答案B

解析澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受的技巧，本题中的对话就是为了实现这一目的。

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