实行服务歧视时，可以引起顾客反感，不需要得到顾客认同。 ( )

admin2014-09-09 55

问题实行服务歧视时，可以引起顾客反感，不需要得到顾客认同。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析实行服务歧视时，不能引起顾客反感，需要得到顾客认同。

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