柜面业务操作风险的成因包括( )。

admin2020-03-04  20

问题 柜面业务操作风险的成因包括(    )。

选项 A、客户监管难度加大,信息技术手段不健全
B、轻视柜面业务内控管理和风险防范
C、规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
D、柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识
E、因人手紧张而未严格执行换人复核制度

答案B,C,D,E

解析 柜面业务操作风险的成因包括:①轻视柜面业务内控管理和风险防范;②规章制度和业务操作流程本身存在漏洞;③因人手紧张而未严格执行换人复核制度;④柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识;⑤柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感等。选项A属于法人信贷业务操作风险的成因。
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