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  3. (2010年上半年) 某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合 同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、 项目金额、付款方式和交工时间。 在实施过程中，建设方提出一些新需求，对

(2010年上半年) 某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合 同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、 项目金额、付款方式和交工时间。 在实施过程中，建设方提出一些新需求，对

admin2015-05-26  50
问题 (2010年上半年)
    某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合 同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、 项目金额、付款方式和交工时间。 在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目 组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求， 并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常 不满意，认为承建方没有认真履行合同。 在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方 交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以 未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。  
为了使项目通过验收，请简要叙述作为承建方的项目经理，应该如何处理。
选项
答案要点： (1)对双方的需求(项目范围)做一次全面的沟通和说明，达成一致，并记录下来，请建设方签字确认。 (2)就完成的工作与建设方沟通确认，并请建设方签字。 (3)就待完成的工作列出清单，以便完成时请建设方确认。 (4)就合同中的验收标准、步骤和方法与建设方协商一致。 (5)必要时可签署一份售后服务承诺书，将此项目周期内无法完成的任务做一个备忘，承诺在后续的服务期内完成，先保证项目能按时验收。 (6)对于建设方提出的新需求，可与建设方协商进行合同变更，或签订补充合同。
解析
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