导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为( )。

admin2019-08-06 80

问题导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为( )。

选项 A、他们有共同的工作对象
B、他们有共同的努力目标
C、他们有共同的工作任务
D、他们有共同的旅游体验
E、他们有共同的矛盾

答案A,B,C

解析全陪、地陪和领队的工作对象是同一团队的旅游者，执行该团的旅游计划，落实和提供食、住、行、游、购、娱等各项旅游服务是其共同的工作任务，为实现向旅游者提供满意服务这一目标应相互协作、鼎力相助、同舟共济。在导游服务过程中，全陪、地陪和领队三者之间可能会遇到问题，出现矛盾和分歧，但是，都必须以全面执行旅游企业之间、旅游企业与导游者之间签订的协议为原则，因为旅游协议书中的各活动内容是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务，是他们协作共事的基础。三者之间应是分工协作的关系，建立良好的关系前提是平等互利、互守信用，向旅游团队提供优质服务。

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导游实务

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男性旅游者的个性心理和行为表现主要是()

旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。()

以下讲解方法运用正确的有()

旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该()

一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()

导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()

1954年，新中国成立了第一家旅行社——厦门华侨服务社。()

治安事故发生后，导游人员应写出详细、准确的书面报告，报告除事故发生的时间、地点、案情和经过，作案者的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势，损失物品的名称、数量、型号、特征等项内容外，还应写明()

下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是()。

游客漫步于景物之中，步移景异，异变影响感受，从而使人获得空间进程中的美的享受，这就是常说的“静态观赏”度。()修改：___________________________________

舌菌，肿物溃腐味臭难闻伴便秘溲黄，心烦口渴发热，舌苔黄腻而厚，脉滑数证属

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治疗血瘀癜瘕的代表方剂是

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我国现行国标规定，采用马歇尔稳定度试验来评价沥青混合料的高温稳定性。()

根据我国《婚姻法》的规定，夫妻法定财产制有()。

下面哪项不是与未来企业生产经营有关的费用(　　)。

影响利润率的因素主要有()。

计划的目标定得越高，越能激发执行者的积极性。

医生在诊病时常使用听诊器，听诊器的工作原理是：

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