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( )是导游员能否妥善处理好旅游故障的第一道关。
( )是导游员能否妥善处理好旅游故障的第一道关。
admin
2020-03-30
42
问题
( )是导游员能否妥善处理好旅游故障的第一道关。
选项
A、准确判断，初步应急处理
B、处变不惊，摸清情况
C、及时报告，采取根本性解决办法
D、关心当事人，做好善后工作
答案
B
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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