假如你是儿童医院的医务社会工作者，看到很多患有白血病儿童的家长整日愁眉苦脸，身心俱疲。问题：请你针对这些有需求的家长，应用小组工作方法设计一份服务方案。

admin2023-02-08 81

问题假如你是儿童医院的医务社会工作者，看到很多患有白血病儿童的家长整日愁眉苦脸，身心俱疲。
问题：请你针对这些有需求的家长，应用小组工作方法设计一份服务方案。

选项

答案(一)问题的陈述及分析：白血病是一种较为严重的疾病，患病者大多有生命危险。白血病患者的家长有着巨大的精神压力，但一般并不认识其他的患病儿童家长，支持系统较为缺乏。在长期的孤军奋战下，家长容易情绪失控或低落，影响身心健康，也影响对患者的照顾及继续自己的生活。但对于有着相同经历的人来说，在一起沟通、倾诉，不仅可以互通信息，更重要的是可以彼此宣泄、安慰和支持对方，彼此给予力量继续前行。对于患有白血病儿童的家长而言，有着极大的需要通过支持网络去疏导情绪，获得力量。基于以上分析，家长可能存在以下的问题： (1)缺乏相关医学知识。 (2)焦急、担忧的情绪需要宣泄。 (3)精神压力大。那么，家长可能存在以下需求： (1)获得相关医学知识的需求。 (2)及时处理负面情绪的需求。 (3)缓解压力，获得支持的需求。 (二)方案设计：针对以上分析，医务社会工作者可以在医院内开展一个“白血病儿童家长小组服务计划”的互助小组，方案如下： 1．方案目标：帮助白血病患儿家长疏导情绪及压力，并帮助他们了解照顾白血病患儿的相关知识。 2．方案实施策略： (1)小组名称：“有你有我”互助小组。 (2)小组目标：给组员提供认识其他有相同经历的家长的机会，帮助家长们疏导情绪压力，互通相关信息，达到互相支持的目标；帮助组员了解相关医疗知识及照顾患儿的护理知识等。 (3)小组性质：治疗性、互助性、教育性小组。 (4)拟定小组成员人数：10人。 (5)小组成员招募方法：以医生推荐、张贴海报等形式，并组织面谈甄选以确定适合的组员。 (6)小组执行计划：包括准备阶段、筹备阶段、开组前准备、小组活动期间和结束反思阶段的工作内容和注意事项。 3．方案执行：涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 4．方案评估： (1)小组过程评估。由小组成员填写评估表，在小组结束后填写。 (2)小组成员满意度评估。由小组成员通过问卷、小组讨论等形式进行评估。 (3)社会工作者的小组评估报告，结合以上两个评估结果和督导指导意见对小组过程、成效进行反思、评估。

解析

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