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导游陪同旅行团去某大型商场购物,一游客购买了五床蚕丝被并要求导游代办托运,导游正确的做法是( )。
导游陪同旅行团去某大型商场购物,一游客购买了五床蚕丝被并要求导游代办托运,导游正确的做法是( )。
admin
2022-12-19
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问题
导游陪同旅行团去某大型商场购物,一游客购买了五床蚕丝被并要求导游代办托运,导游正确的做法是( )。
选项
A、立即同意
B、予以拒绝
C、请旅行社联系托运
D、建议联系商场托运
答案
D
解析
旅游定点商店一般都有为顾客邮寄、托运商品的服务。旅游者购买了较多、较重或大件物品,要求导游帮忙托运。导游可告知定点商店一般都有这种服务,如没有,应积极、热情地帮助解决。“五床蚕丝被”指“较多、较重或大件物品”。
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导游实务
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