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市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括( )

admin2011-05-09  20
问题 市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括(    )
选项 A、管理部门设定具体的市场营销目标
B、衡量企业在市场中的业绩
C、估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因
D、管理部门采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距
E、风险控制
答案A,B,C,D
解析 控制过程主要包括以下四个步骤:(1)管理部门设定具体的市场营销目标，通常对不同的营销活动或单独的项目，如新基金的发行等制定不同的预算。(2)衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行。(3)分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因等。(4)管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入，及时采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。
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