2. 自考
  3. 试述CIS的基本构成。

试述CIS的基本构成。

admin2018-09-29  41
问题 试述CIS的基本构成。
选项
答案组织识别系统CIS由三个子系统构成，即理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)。 (1)理念识别系统(MIS)是企业识别系统的核心和原动力，属于思想文化意识的层面，经营理念是由内向外扩散，经由这种内涵动力的贯彻，最后达成认知识别的目的，塑造独特的企业形象。MIS是企业经营的战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规的统一规范。在设计层面上，MIS具体表现为企业的经营信条、精神标语、座右铭、经营策略等形式。 (2)行为识别系统(BIS)是以明确而完善的经营理念为核心，显现至企业的制度、管理、教育等行为，并扩散回馈社会的公益活动、公共关系等动态识别形式。BIS个体包括对内和对外两部分。对内包括干部教育，员工教育(服务态度、电话礼貌、应接技巧、服务水准、作业精神)，生产福利，工作环境，内部修缮，生产设备、废弃物处理，研究开发等；对外包括市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通政策、公益文化活动等。 (3)视觉识别系统(VIS)是运用系统的、统一的视觉符号系统，对外传达企业的经营理念与情报信息，是企业识别系统中最具传播力与感染力的要素。VIS的基本要素包括企业名称、企业标志、企业标准字体、企业标准色、企业象征图案等；应用要素包括事物用品、办公用具、设备、标牌、建筑外观、交通工具、产品、包装用品、广告传播、展示陈列等。
解析
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