市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域，无论这些联系发生在售前、售中还是售后。_________把市场营销和客户服务连接起来，集成整个企业的客户信息会使企业从部门化的客户联络提高到与客户协调一致的高度。

admin2019-11-15 55

问题市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域，无论这些联系发生在售前、售中还是售后。_________把市场营销和客户服务连接起来，集成整个企业的客户信息会使企业从部门化的客户联络提高到与客户协调一致的高度。

选项 A、EAI
B、共享的客户资料库
C、Can Center
D、客户经理

答案B

解析本题考查的是CRM的定义和作用。

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在操作系统中引入并发可以提高系统效率。若有两个程序A和B，A程序执行时所做的工作按次序需要用CPU：10秒，DEV1：5秒；CPU：5秒；DEV2：10秒；CPU：l0秒。B程序执行时所作的工作按次序需要用DEV1：10秒；CPU：10秒；DEV2：5秒；

The　Simple　Network　Management　Protocol(SNMP)is　an(66)protocol　that　facilitates　the　exchange　of　management　information　between(67

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简述抵押权的实现。

信息系统项目完成后，最终产品或项目成果应置于(332)内，当需要在此基础上进行后续开发时，应将其转移到(333)后进行。(333)

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