产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的。其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的

admin2022-05-26 41

问题产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的。其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是：

选项 A、在电商平台上，商家做出承诺，产品可以在7天内无条件退货
B、一连锁超市发现一批有瑕疵的皮鞋已经卖出，于是及时告知消费者前来退货或换货
C、某品牌汽车因为发动机有集体烧机油现象，于是该品牌汽车厂家要求4S店告知车主前来维修
D、某智能机器人生产厂家，因机器人程序有瑕疵，于是通过媒体通知消费者前来退货

答案D

解析产品召回的定义要点：①生产商将已送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回；②售出的产品被发现存在缺陷。A项，商家承诺在7天内无条件退货，并没有体现产品存在缺陷，不符合定义。B项，连锁超市不是生产商，不符合定义。C项，该品牌汽车厂家要求4S店通知车主前来维修，而不是将产品收回，不符合定义。D项，智能机器人生产厂家因为机器人程序存在瑕疵，通知消费者前来退货，符合定义。故本题选D。

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